سیناد تجارت نو بیمه تکمیلی | راهنمای کامل ثبت و پیگیری مدارک درمانی

سیناد تجارت نو | راهنمای ثبت و پیگیری مدارک درمانی
اگر بیمهشده بیمه تکمیلی تجارت نو هستید، با سامانه «سیناد تجارت نو» میتوانید هزینههای درمانی را آنلاین ثبت کنید، مدارک را بارگذاری کنید و وضعیت رسیدگی را مرحلهبهمرحله پیگیری کنید.
سیناد تجارت نو چیست؟
«سیناد» سامانه یکپارچه مدیریت خدمات درمانی است که شرکت بیمه تجارت نو برای انجام کارهای رایج بیمهشدگان مثل اعلام هزینههای درمانی، ثبت و بارگذاری مدارک پزشکی، و پیگیری وضعیت رسیدگی از آن استفاده میکند.
هدف اصلی این سامانه، سادهکردن مسیر دریافت خسارت درمانی، کاهش رفتوآمدهای حضوری و شفافسازی وضعیت پروندههاست.
تمرکز اصلی: ثبت مدارک درمانی بیمه تکمیلی در سیناد
پرکاربردترین بخش سیناد برای بیمهشدگان، بخش اعلام و پیگیری هزینههای درمانی است؛ یعنی همان جایی که مدارک خودتان را ارسال میکنید تا پرونده در چرخه بررسی کارشناسان تجارت نو قرار بگیرد.
چه مدارکی را میتوان ثبت کرد؟
- صورتحساب/فاکتور مرکز درمانی
- نسخه پزشک و دستور درمان
- گزارش خدمات پاراکلینیکی (آزمایش، سونوگرافی و...)
- فاکتور دارو و مدارک بستری (در صورت نیاز)
چرا ثبت اینترنتی مهم است؟
- سرعت بالاتر در ارسال و شروع رسیدگی
- شفافیت در مشاهده وضعیت و نتیجه بررسی
- کاهش احتمال مفقودی مدارک کاغذی
- امکان پیگیری بدون تماسهای تکراری
مراحل ثبت مدارک در سامانه سیناد
- ورود به سامانه سیناد تجارت نو (وب یا اپلیکیشن)
- رفتن به بخش اعلام/ثبت هزینههای درمانی
- ثبت اطلاعات پایه (تاریخ، نوع خدمت، مرکز درمانی)
- بارگذاری تصاویر مدارک (نسخه، فاکتور و...)
- ثبت نهایی و دریافت کد پیگیری
کد پیگیری را حتماً ذخیره کنید تا بتوانید بعداً وضعیت پرونده را استعلام بگیرید.
همچنین اگر کاربر iOS هستید یا دسترسی به اپلیکیشن ندارید، میتوانید از نسخه
وب اپلیکشن تحت وب بیمه تجارت نو
برای مدیریت کارهای خود استفاده کنید.
ویدیوی آموزشی ثبت مدارک در سیناد
در این ویدیو مراحل ورود به سامانه، ثبت هزینه درمانی و بارگذاری مدارک را بهصورت تصویری مشاهده میکنید (روند کلی در بیمه تجارت نو مشابه همین ویدیو است):
سوالات متداول (FAQ)
آیا ثبت مدارک در سیناد جایگزین مراجعه حضوری است؟
در اکثر موارد بله. شما میتوانید مدارک را آنلاین ثبت کنید مگر اینکه برای موارد خاص، اصل مدارک فیزیکی درخواست شود.
اگر مدارک ناقص باشد چه میشود؟
وضعیت پرونده به «نیاز به تکمیل مدارک» تغییر میکند و شما میتوانید نواقص را در سامانه رفع کنید.
آیا نسخه موبایل تجارت نو موجود است؟
بله، میتوانید اپلیکیشن اندروید سیناد (مخصوص تجارت نو) را از لینکهای بالای همین صفحه دانلود کنید.