اگر بیمهشده بیمه تکمیلی دانا هستید، با «سیناد بیمه دانا» میتوانید هزینههای درمانی را اینترنتی ثبت کنید، مدارک را بارگذاری کنید و بدون مراجعه حضوری، مرحلهبهمرحله وضعیت رسیدگی را ببینید.
«سیناد» بستر آنلاین مدیریت امور درمانی است که برای بیمهشدگان بیمه دانا در حوزه درمان تکمیلی استفاده میشود. با این سامانه، بهجای جمعکردن کاغذها و مراجعه حضوری، میتوانید هزینه درمانی را ثبت کنید، مدارک پزشکی را آپلود کنید و روند بررسی پرونده را پیگیری کنید.
اگر هدف شما این است که سریعتر پروندهتان تشکیل شود و دقیقتر بدانید پرونده در چه مرحلهای است، سیناد دقیقاً همین مسیر را برای شما ساده میکند.
مهمترین بخشی که اکثر بیمهشدگان دانا با آن کار دارند، قسمت اعلام و پیگیری هزینههای درمانی است. شما اطلاعات خدمت درمانی را وارد میکنید، مدارک را بارگذاری میکنید و پروندهتان وارد صف بررسی میشود تا نتیجه نهایی مشخص شود.
بعد از ثبت موفق، یک کد پیگیری دریافت میکنید. پیشنهاد میکنیم کد را یادداشت کنید یا اسکرینشات بگیرید تا برای استعلامهای بعدی به مشکل نخورید.
در این ویدیو مراحل کلی ورود به سامانه، ثبت هزینه درمانی و بارگذاری مدارک نمایش داده شده است (روند در بیمه دانا هم مشابه همین آموزش است):
خیر. اگر راحتتر هستید میتوانید از نسخه تحت وب استفاده کنید. با این حال، اپلیکیشن موبایل برای عکس گرفتن از مدارک و بارگذاری سریعتر معمولاً کار را آسانتر میکند.
در صفحه ورود معمولاً گزینه «فراموشی رمز عبور» وجود دارد. با استفاده از آن و تأیید شماره موبایل، امکان بازیابی دسترسی فراهم میشود.
در اغلب پروندهها نیازی نیست، اما بهتر است اصل مدارک را تا زمان نهایی شدن پرداخت نزد خود نگه دارید؛ چون ممکن است در برخی موارد برای کنترل، اصل مدارک درخواست شود.
