اگر بیمه تکمیلی کوثر دارید و میخواهید هزینههای درمانیتان را بدون مراجعه حضوری ثبت کنید، «سیناد کوثر» دقیقاً برای همین کار ساخته شده: ثبت مدارک، ارسال درخواست و پیگیری وضعیت پرونده بهصورت آنلاین.
«سیناد کوثر» یک سامانه آنلاین برای مدیریت امور درمانی مرتبط با بیمه تکمیلی کوثر است. یعنی شما بهجای اینکه مدارک را حضوری تحویل دهید یا چند بار تماس بگیرید، میتوانید همه چیز را در یک مسیر مشخص انجام دهید: ثبت هزینه درمانی، بارگذاری مدارک پزشکی و پیگیری روند رسیدگی.
سیناد قرار است کار شما را سادهتر کند: هم زمان کمتری بگیرد، هم وضعیت پروندهها را شفافتر نشان بدهد، و هم جلوی رفتوآمدهای اضافی را بگیرد.
اگر بخواهیم خلاصه بگوییم، بخش مهم سیناد برای بیمهشدگان همین قسمت است: اعلام و پیگیری هزینههای درمانی. شما اطلاعات خدمت درمانی را وارد میکنید، مدارک را بارگذاری میکنید و پرونده وارد مسیر بررسی میشود تا نتیجه مشخص شود.
بعد از ثبت نهایی، کد پیگیری را ذخیره کنید. این کد برای پیگیری وضعیت پرونده و مشاهده نتیجه رسیدگی لازم است.
اگر دوست دارید سریعتر یاد بگیرید، این ویدیو دقیقاً مراحل ورود، ثبت هزینه درمانی و بارگذاری مدارک را بهصورت تصویری نشان میدهد:
در بیشتر موارد بله. شما میتوانید مدارک را آنلاین ثبت کنید و روند رسیدگی را ببینید. با این حال، در بعضی پروندههای خاص ممکن است برای کنترل بیشتر، اصل مدارک فیزیکی درخواست شود.
معمولاً وضعیت پرونده به «نیاز به تکمیل مدارک» تغییر میکند. در این حالت میتوانید مدارک را اصلاح کنید یا سندهای جاافتاده را دوباره بارگذاری کنید.
بله. علاوه بر نسخه وب، اپلیکیشن اندروید هم وجود دارد و میتوانید با گوشی مدارک را ثبت و وضعیت پرونده را پیگیری کنید.
